Ein ambulanter Pflegedienst hilft dann, wenn Pflege und Betreuung notwendig werden und der Pflegebedürftige weiterhin in seiner Wohnung leben möchte. Seine Versorgung kann so gesichert werden. Ein ambulanter Pflegedienst dient auch der Entlastung der Angehörigen, wenn diese bestimmte pflegerische Maßnahmen nicht (allein) durchführen können.
Die Leistungen, die ambulante Pflegedienste anbieten, umfassen meist folgende Bereiche:
Die Grundpflege mit Körperpflege, Ernährung und Mobilisation sowie die medizinische Behandlungspflege, also die Pflege, welche aufgrund einer Erkrankung notwendig ist und vom Arzt verordnet wird. Daneben bieten die Pflegedienste auch Hilfe im hauswirtschaftlichen Bereich an, wie bsp. Einkaufen, Kochen, Spülen usw. Außerdem vermitteln sie oft weitere Hilfsdienste. Manche Pflegedienste haben sogar Rehabilitationsmaßnahmen und Krankengymnastik sowie Pflegekurse und Gesprächsgruppen für Angehörige in ihrem Programm. Vereinzelt gibt es auch Pflegedienste, die auf bestimmte Krankheitsbilder (bsp. Demenz) spezialisiert sind.
Größe und Umfang
Große Pflegedienste sind meist Sozialstationen, die von Verbänden der freien Wohlfahrtspflege, den Kirchen oder Gemeinden getragen werden. Bei ihnen arbeiten oft Teams aus Kranken-, Familien- und Altenpflegern sowie Zivildienstleistenden zusammen. Aber es gibt auch immer mehr private Pflegedienste, die über einen großen Mitarbeiterstab verfügen oder nur aus einem kleinen Team bestehen, bei dem der Chef evtl. sogar mitarbeitet. Wie die Mitarbeiterzahl ist auch der Umfang des Angebotes variabel. Viele Dienste bieten ihre Leistungen nur für bestimmte Tageszeiten an. Eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung findet man seltener im Leistungsangebot.
Qualität der Leistungen
Die Qualität der Leistungen der ambulanten Dienste ist sehr unterschiedlich. Bevor man sich daher für einen Pflegedienst entscheidet, ist es ratsam, die verfügbaren Möglichkeiten vor Ort genauer zu prüfen. Die Qualität hängt bsp. davon ab, wie viele qualifizierte Mitarbeiter der Pflegedienst beschäftigt, und ob laufend eine Qualitätssicherung durch Fortbildungen und eine qualifizierte Anleitung durch die Fachkräfte sichergestellt wird.
med. Redaktion Dr. med. Werner Kellner
Aktualisierung 09.05.2011