Eine Matratze stellt versandtechnisch ein großes, sperriges und schweres Gut dar. Natürlich ist der Versand eines solchen Gutes nicht immer billig und nicht jedes Versandunternehmen ist darauf eingestellt.
Will man privat eine Matratze versenden, sollte man unbedingt die Preise und die dafür gebotenen Leistungen vergleichen. Manche Anbieter liefern von Zimmer zu Zimmer, andere bis zur Bordsteinkante der angegebenen Adresse.
Auch verlangen die Versender eine bestimmte Verpackung, bieten gegen Aufpreis aber auch einen Verpackungsservice an. Die Preise variieren zudem, wenn zusätzlich eine Versicherung abgeschlossen wird oder der Belieferte bis zu drei mal angefahren werden soll.
Man sollte auch unbedingt im Auge behalten, ob bei einer Online-Bestellung einer Matratze die Preise für den Versand enthalten sind und was die Leistungen des Versenders sind. Wird eine große schwere Matratze nämlich nur bis zur Bordsteinkante der angegebenen Adresse geliefert, so kann dies den Käufer durchaus vor Probleme stellen, wenn er das sperrige Gut in den 3. Stock schaffen muss. Bestellt man eine zu liefernde Matratze bei einem Fachhändler, so muss man auch da nach eventuellen zusätzlichen Versandkosten fragen, die je nach Lieferentfernung gestaffelt sein können.
Im Folgenden wird auf den Versand einer Matratze im Standardformat mit den gängigen Versandunternehmen DHL und iloxx eingegangen. Im Internet finden sich noch weitere Adressen von Speditionen, die sich auf die Versendung von sperrigen Waren spezialisiert haben.
Matratzen Versand – Preisvergleich
Um einen ersten Eindruck über die Versandpreise zu bekommen, kann man sich eines sehr nützlichen Versandtarifrechners unter der Adresse: http://www.versandtarif.de
bedienen. Hier werdend die Preise von iloxx und DHL verglichen, bei iloxx zusätzlich noch immer zwei Tarife mit unterschiedlichen Leistungen.
Gibt man in den automatischen Rechner die Daten einer Durchschnittsmatratze mit einer Länge von 200 cm, einer Breite von 100 cm, einer Höhe von 20 cm und einem Gewicht bis zu 20 kg ein, so erhält man folgende Preisangebote:
- Iloxx Transport XXL: 73,90 Euro; iloxx Quality: 79 Euro
- DHL Maxitransport: 89,90 Euro
Matratzen Versand – DHL (Maxitransport)
Auf der Internetseite von DHL gelangt man über den Link: http://www.dhl.de. Gleich auf der Eingangsseite von DHL wird damit geworben, dass der Transport nicht nur von Tür zu Tür, sondern von Zimmer zu Zimmer erfolgt und dass ein Mengenrabatt ab dem zweiten Artikel je Auftrag möglich ist.
Folgende Leistungen werden geboten:
Maximalmaße und –gewicht: 600 x 230 x 200 cm bis 100kg bei einem Maximalvolumen von7,0 ccm;
Avisierung (= Ankündigung einer Abholung oder Zustellung durch einen Transportdienstleister): ja
Haftung: ja (bis zur gesetzlichen Haftungsgrenze, soweit der Schaden unter 1.200 Euro liegt).
Nachname, Rückschein, Sendungsverfolgung: nein
Laufzeit (Zustellzeit in Tagen nach Abholung/Abgabe): 14 Tage
Voraussetzung für den Versand: Die Verpackung muss transportsicher sein (Möbeldecken, Schrumpf- und Luftpolsterfolie).
Weitere Hinweise: Die Kosten für den Verpackungsservice sind volumenabhängig (0,4 m3 -> 10,55 €). Der Gegenstand muss von zwei Personen getragen werden können. Ab der 5. Etage muss ein geeigneter funktionsfähiger Aufzug vorhanden sein.
Transportversicherung: kann abgeschlossen werdenZahlungsart: Online-ÜberweisungStornierungsfrist: bis einen Tag vor Abholung
Kosten Stornierung nach Fristablauf: 44,90 €
Erreichbarkeit: kostenpflichtige 0180-Nummer.
Matratzenversand – iloxx
Bei iloxx fallen die kurzen Laufzeiten auf (1 -3 Tage), je nach Tarif auch kürzer.
Maximalmaße und –gewicht: (iloxx Transport XXL-Tarif): 240 x 120 x 200 cm bei bis zu 1.000 kg pro Packstück und einem Gesamtvolumen von 1000 ccm.
Avisierung (gegen Aufpreis beim Empfänger), ein Abhol- und ein Zustellversuch sind inklusive;
Zahlungsart: auf RechnungNachname und Rückschein: neinStornierungsfrist: keine AngabenStornierung nach Fristablauf: ab 17,85 EuroVersicherung: ab 1,15 Euro je 100 Euro WarenwertErreichbarkeit: kostenpflichtige 0180-Nummer
med. Redaktion Dr. med. Werner Kellner
Aktualisierung 26.09.2011