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Matratze online

Der Online-Verkauf von Matratzen ist für alle möglichen Matratzenanbieter eine beliebte Vertriebsschiene. Es gibt spezielle Online-Shops, aber auch Fachhändler, die neben dem Ladengeschäft diesen Weg gehen.

Der eklatante Nachteil eines Matratzen-Onlinekaufs ist, dass man auf der bestellten Matratze nicht vorab - beim Kauf - Probeliegen kann und auch nicht die Beratung erhält, wie sie in einem qualifizierten Fachgeschäft durchgeführt wird.

Der Vorteil kann ein wesentlich günstigerer Preis sein, als er im Fachgeschäft geboten wird. Allerdings sollte man beim Online-Kauf nicht vergessen, auch evtl. "Nebenkosten" miteinzubeziehen. Darunter fallen bisweilen der Versand sowie Aufschläge bei bestimmten Zahlungsarten.

Wichtige Fragen rund um den Online-Kauf werden in dem Artikel "Matratze online kaufen" abgehandelt. Im Einzelnen handelt es sich dabei um Folgende:

  • Wie finde ich ein gutes Angebot?
  • Wie stelle ich die Seriosität des Online-Shops fest?
  • Auf was muss ich bei der Bestellung achten?
  • Was ist bei den Zahlungsarten zu beachten?
  • Wie muss ich die Ware (Matratze) prüfen, wenn ich sie erhalte?
  • Wie sieht es mit der Rückgabe der Matratze aus?
  • Was ist mit der Gewährleistung?

Im Weiteren wird darauf eingegangen, wie man sich die oft - sehr gut aufgebauten - Seiten in den Online-Seiten zunutze machen kann.

Matratze online - Vorabinfo, wenn man dann im Geschäft kaufen will.

Wertvoll können die Infos in den Online-Shop-Seiten auch für Käufer sein, die sich gern vorher in aller Ruhe am heimischen PC informieren wollen. Man gewinnt einen Überblick über das Angebot des entsprechenden Ladens (Ikea, Galleria Kaufhof, Betten Rid, Matratzen Outlet, spezielles Fachgeschäft usw.). Dieses "Mal-Schauen" in die Internetseiten kann auch bereits dem Preisvergleich dienen, speziell, wenn man sich diverser Preisvergleichsportale bedient. Auch sind die Seiten eines Online-Shops für Matratzen oft bereits mit vielen technischen Daten über die angebotenen Matratzen bestückt und man kann anhand dieser bereits eine Vorabauswahl für bestimmte Matratzen treffen. Die Daten können zudem einer gezielten Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch dienen. Diese Gedanken zum Matratzenkauf können etwas überzogen wirken, doch man sollte bedenken, dass man den Gebrauchsgegenstand "Matratze" täglich für mehrere Stunden nutzt. Daher ist eine gründliche Information und Auswahl durchaus angebracht.

Matratze online - oft gute Allgemeininformationen zu Matratzen

In den Online-Shops findet man nicht nur Produktbeschreibungen zu den einzelnen Matratzen und Produkten rund ums Bett, sondern man kann sogar auf ganz nützliche Tipps rund um das Thema Matratze/Matratzenauswahl treffen oder auch auf eine sehr detaillierte Beratung zur Auswahl der geeigneten Matratze.

Matratze online - Info über Sonderangebote

Auch auf die Online-Seiten stellen die Anbieter von Matratzen oft sehr aktuell ihre Angebote, wie beispielsweise zwei Matratzen zum Preis von einer oder Reduzierungen bei Auslaufmodellen usw.. Ob es sich um ein richtiges Schnäppchen handelt, kann man anhand der Preisvergleichsportale dann gleich überprüfen.

Matratze online - Fragen beantworten

Die Güte eines Online-Shops kann man auch gleich daran testen, wie schnell er auf fachliche oder kaufmännische Fragen antwortet. Viele Shops bieten online Möglichkeiten dazu an. Die Antworten können sehr informativ oder auch sehr allgemein gehalten sein.

Matratze online - Fazit

Die meisten Verkäufer bieten bei ihren Online-Auftritten sehr viel rund um den Matratzenverkauf, nur nicht das sofortige Probeliegen, welches unerlässlich für ein zufriedenes Kauferlebnis ist. Als Vorabinfo, oder wenn die Wunschmatratze bekannt ist, können Online-Shops eine gute Kaufadresse sein.

med. Redaktion Dr. med. Werner Kellner
Aktualisierung 26.09.2011


Matratzenberatung

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